Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anmeldung zu Veranstaltungen / Seminaren
Für eine verbindliche Anmeldung senden Sie uns bitte das ausgefüllte Anmeldeformular mit Angabe des Seminars und Ihrer vollständigen Rechnungsadresse per E-Mail, Fax oder Post. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Bei Anmeldungen zu einer der Coach-Ausbildungen findet ein Auswahlgespräch statt; erst danach wird über eine Teilnahme an der Ausbildung entschieden. Die eingegangenen Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Bei ausgebuchten Kursen sind wir gerne bereit, Sie ohne Rechtsanspruch auf eine Warteliste für den entsprechenden Kurs zu setzen. Wir behalten uns das Recht vor, Teilnehmer abzulehnen oder aus wichtigem Grund auszuschließen.
Stornierung / Nichtantritt / Umbuchung
Die Anmeldung zur Veranstaltung (z.B. Seminar, Kurs, Ausbildung) verpflichtet zur Zahlung der Gebühr. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung von Buchungen bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 10% fällig. Bitte haben Sie Verständnis, dass nach dieser Frist leider kein Rücktritt mit Kostenerstattung möglich ist und Ihnen somit der volle Betrag in Rechnung gestellt wird. Gerne akzeptieren wir jedoch ohne zusätzliche Kosten einen von Ihnen benannten geeigneten Ersatzteilnehmer. Bei den Coach-Ausbildungen behalten wir uns vor, die Eignung eines Ersatzteilnehmers zu prüfen. Zur Fristwahrung muss Ihre Stornierung schriftlich per Post, Fax oder E-Mail bei uns eingehen. Bei Nichtantritt, egal aus welchem Grund, sind 100% fällig. Es besteht für die Teilnehmer kein Rücktrittsrecht, wenn aus wichtigen Gründen der geplante Seminarort oder -termin wechseln muss.
Veranstaltungsabsage
Die Veranstalter behalten sich das Recht vor, Veranstaltungstermine zu ändern bzw. zu stornieren, wenn die Mindestteilnehmerzahl bis 7 Tage vor der Veranstaltung nicht erreicht wird; wenn nicht anders angegeben, beträgt diese 6 Teilnehmer. Davon abweichende Mindestteilnehmerzahlen sind bei der jeweiligen Veranstaltung angegeben. Wird eine Veranstaltung vom Veranstalter aufgrund nicht erreichter Mindestteilnehmerzahlen storniert, wird das den Teilnehmern mindestens 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung mitgeteilt. Sonstige Absagen aus wichtigem Grund erfolgen so früh wie möglich.
Wenn eine Veranstaltung abgesagt wird, so werden bereits gezahlte Teilnehmergebühren unverzüglich erstattet. Zu einem Ersatztermin wird gesondert eingeladen und eine neue Anmeldung ist erforderlich. Bei den Coach-Ausbildungen werden die ausgefallenen Tage zu einem anderen Termin nachgeholt. Weitere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.
Buchungen/Reservierungen
Bei Auslandsaufenthalten und Anreisen zur Veranstaltung beachten Sie bitte die Rücktrittsbedingungen der Bahn-/Fluggesellschaften und der Hotels. Für die Reservierung und Buchung von Hotelzimmern und für die Anreise sind die Teilnehmer selbst verantwortlich. Ersatzansprüche bei Ausfall oder Absage der Veranstaltung können nicht geltend gemacht werden.
Schadenersatz
Bei Ausfall von Veranstaltungen durch die nicht erreichte Mindestteilnehmerzahl, Krankheit der Dozenten, höhere Gewalt oder sonstige, vom Veranstalter nicht zu vertretende Umstände besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. In solchen Fällen kann der Veranstalter nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie von sonstigen Folgeschäden verpflichtet werden. Generell gilt, dass der Veranstalter beim Ausfall einer Veranstaltung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet.
Unterlagen
Überlassene Schulungs- und sonstige Unterlagen, die die Teilnehmer vor, während oder nach der Veranstaltung in gedruckter oder digitaler Form erhalten, dürfen grundsätzlich nicht kopiert oder in andere Weise vervielfältig werden, es sei denn, sie sind als kopierbare Arbeitsmaterialien ausgewiesen. Sämtliche Unterlagen egal in welcher Form dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Haftungsausschluss
Die Veranstaltungen haben teilweise Selbsterfahrungscharakter und ersetzen keine Therapie. Die Teilnehmer übernehmen die volle Verantwortung für ihre eigene psychische, emotionale und körperliche Belastbarkeit; aus eventuellen Folgen können keine Ansprüche abgeleitet werden. Für Schäden durch die Anwendung der Lerninhalte sowie für Diebstahl oder Unfälle im Rahmen der Veranstaltungen wird keine Haftung übernommen.
Vertraulichkeit
Alle Teilnehmer verpflichten sich, alle persönlichen und sonstige Informationen, die sie während einer Veranstaltung über andere Personen erhalten, streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben (Schweigepflicht). Personen, die sich während einer Veranstaltung als Klient zur Verfügung stellen, tragen damit auch die Verantwortung dafür, dass andere Teilnehmer evtl. persönliche Informationen über sie erfahren.
Beratung, Coaching und Projekte
Hierfür werden gesonderte Einzelverträge geschlossen.
Gerichtsstand
Berlin
Stand: Januar 2011, Änderungen vorbehalten
Die AGBs können Sie sich hier herunter laden.